القاهرة 26 نوفمبر 2024 الساعة 09:58 ص
 

بقلم: د. هويدا صالح

المعرفة قوة، وفهمها سوف يمكننا من إدارة المستقبل، نحن بحاجة ماسة إلى فهم  المعرفة، حيث  يمكننا التمييز بين المكان الذي نريد أن تقوم فيه الآلات بالأعمال الحياتية للبشر  والمكان الذي نريد أن يؤدي فيه البشر مهامهم البديهية. فمع تزايد الاعتماد المتبادل بين العالمين الافتراضي والمادي، فإن المعرفة ــ وكيفية إدارتها ــ سوف تصبح المكون السري في إدارة المستقبل. فقد أصبحت التقنيات الافتراضية تتشابك بسرعة مع عالمنا الواقعي المادي، ونحتاج بشدة إلى أن نتكيف مع هذا الوضع الشائك،  لكن هذا لا يعني ببساطة استبدال البشر بالروبوتات أو الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لاتخاذ جميع قراراتنا؛ وذلك لأن التكنولوجيا، على الرغم من قوتها، ليست سوى جزء من المعادلة. في الواقع، سيكون الذكاء البشري واحدا من الأصول الأكثر قيمة في الثورة الصناعية الرابعة اليوم، وقد نتعثر جميعا  إذا فشلنا في تحقيق التوازن الصحيح بين التكنولوجيا الآلية والرؤى البشرية.

والثورة الصناعية الرابعة تخلق عالماً تتعاون فيه أنظمة التصنيع الافتراضية والمادية بعضها مع البعض بطريقة مرنة على المستوى العالمي. وقد أشار العالم الأمريكي كلاوس شواب  في كتابه الصادر عام 2016 بعنوان "الثورة الصناعية الرابعة" إلى أهمية الذكاء الاصطناعي، فقد أشار في هذا الكتاب إلى أننا"في بداية ثورة تغير بشكل جذري الطريقة التي نعيش بها، ونعمل، ونتواصل مع بعضنا البعض".

وفرّق شواب بين الثورة الصناعية الرابعة والثورات الصناعية الثلاث السابقة عليها،فلقد جلبت لنا الثورات السابقة كل شيء، من المحركات البخارية والميكنة، إلى الكهرباء والإنتاج الضخم. وفي الآونة الأخيرة، أضافت الثورة الثالثة الرقمنة وأجهزة الكمبيوتر إلى هذا المزيج.

في الثورة الرابعة سوف تشهد تقارب تجاربنا المادية مع التقنيات سريعة التقدم، مثل الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والواقع الافتراضي والمعزز، والروبوتات، والهندسة الحيوية، والحوسبة الإلكترونية .

وسوف يطمس الحدود بين ما هو متصل بالإنترنت وغير متصل بالإنترنت، وما هو تكنولوجي وبيولوجي - مثل التعرف الآلي على الكلام في الوقت الحقيقي، وطائرات الإنقاذ بدون طيار في حالات الكوارث، وتحرير الجينوم،  كذلك أشار شواب في وقت صدور الكتاب إلى ربوتات الدردشة التي  تعمل بالذكاء الاصطناعي. وقد تحقق الآن ما أشار إليه، فرأينا شات جي بي تي وغيرها من برامج فائقة الذكاء وفائقة السرعة وقادرة على التعامل مع البشر.

نحن الآن نعيش ثورة تكنولوجية غيّرت بشكل جذري الطريقة التي نعيش بها، ونعمل، ونتواصل مع بعضنا البعض. وسوف يكون هذا التحول في المعرفة نوعيا ومختلفا عما شهدته البشرية في عصورها السابقة جميعها، ولكي نستفيد من هذا التحول يجب أن تكون الاستجابة له ومن حيث حجمه ونطاقه وتعقيده، سيكون التحول مختلفا عن أي شيء متكاملة وشاملة، على مستوى المؤسسات والأفراد.

استخدمت الثورة الصناعية الأولى طاقة الماء والبخار لميكنة الإنتاج. أما الثورة الصناعية  الثانية، فقد استخدمت الطاقة الكهربائية لإنشاء الإنتاج الضخم. أما الثورة الصناعية الثالثة، فقد استخدمت الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات لتحويل الإنتاج إلى أتوماتيكيا بما يُعرف بـ "أتمتة "الإنتاج. والآن تعتمد الثورة الصناعية الرابعة على الثورة الرقمية الثالثة التي حدثت منذ منتصف القرن الماضي. وتتميز بدمج التقنيات التي تطمس الخطوط الفاصلة بين المجالات المادية والرقمية والبيولوجية.

هناك ثلاثة أسباب تجعل تحولات اليوم لا تمثل مجرد امتداد للثورة الصناعية الثالثة، بل إنها تمثل وصول ثورة صناعية رابعة ومتميزة: السرعة، والنطاق، وتأثير الأنظمة. إن سرعة الإنجازات الحالية ليس لها سابقة تاريخية. وعند مقارنتها بالثورات الصناعية السابقة، فإن الثورة الصناعية الرابعة تتطور بوتيرة رأسية وليست خطية. علاوة على ذلك، فإنها تعمل على تعطيل كل الصناعات تقريبًا في كل بلد. ويبشر اتساع وعمق هذه التغييرات بتحول أنظمة الإنتاج والإدارة والحكم بأكملها.

إن إمكانيات اتصال مليارات الأشخاص بالأجهزة المحمولة، التي تتمتع بقوة معالجة غير مسبوقة، وسعة تخزين، وإمكانية الوصول إلى المعرفة، غير محدودة تتضاعفمن خلال الاختراعات التكنولوجية في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، وإنترنت الأشياء، والمركبات ذاتية القيادة، والطباعة ثلاثية الأبعاد، وتكنولوجيا النانو، والتكنولوجيا الحيوية، وعلوم المواد، وتخزين الطاقة.

وبالفعل، أصبح الذكاء الاصطناعي في كل مكان حولنا، من السيارات ذاتية القيادة والطائرات بدون طيار إلى المساعدين الافتراضيين والبرامج التي تترجم أو تستثمر. لقد تم إحراز تقدم مثير للإعجاب في مجال الذكاء الاصطناعي في السنوات الأخيرة، مدفوعا بالزيادات الهائلة في القدرة الحاسوبية وتوافر كميات هائلة من البيانات، من البرامج المستخدمة لاكتشاف أدوية جديدة إلى الخوارزميات المستخدمة للتنبؤ بمصالحنا الثقافية. وفي الوقت نفسه، تتفاعل تقنيات التصنيع الرقمي مع العالم البيولوجي بشكل يومي.

مثل الثورات التي سبقتها، تتمتع الثورة الصناعية الرابعة بالقدرة على رفع مستويات الدخل العالمية وتحسين نوعية الحياة للسكان في جميع أنحاء العالم. وحتى الآن، فإن أولئك الذين استفادوا أكثر من ذلك هم المستهلكون القادرون على تحمل تكاليف العالم الرقمي والوصول إليه؛ لقد أتاحت التكنولوجيا منتجات وخدمات جديدة تزيد من كفاءة ومتعة حياتنا الشخصية. طلب سيارة أجرة، أو حجز رحلة طيران، أو شراء منتج، أو إجراء الدفع، أو الاستماع إلى الموسيقى، أو مشاهدة فيلم، أو ممارسة لعبة - يمكن الآن القيام بأي من هذه الأشياء عن بعد.

وفي المستقبل، سوف يؤدي الإبداع التكنولوجي أيضاً إلى معجزة على جانب العرض، مع مكاسب طويلة الأجل في الكفاءة والإنتاجية. وستنخفض تكاليف النقل والاتصالات، وسوف تصبح الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد العالمية أكثر فعالية، وستنخفض تكاليف التجارة، وكل هذا من شأنه أن يفتح أسواقا جديدة ويدفع النمو الاقتصادي.

وفي عموم الأمر، فإن التحول الحتمي من الرقمنة البسيطة (الثورة الصناعية الثالثة) إلى الإبداع القائم على مجموعات من التكنولوجيات (الثورة الصناعية الرابعة) يجبر الجميع على إعادة النظر في الطريقة التي نمارس بها أعمالنا سواء في مجالات الآداب والفنون والصناعات الثقافية، وسوف تجبر المبدعين في هذه المجالات جميعا على فهم بيئتهم المتغيرة، وتحدي افتراضات فرقهم التشغيلية، والابتكار بلا هوادة وبشكل مستمر.ومع استمرار العوالم المادية والرقمية والبيولوجية في التقارب، فإن التكنولوجيات والمنصات الجديدة سوف تعمل على تمكين المستهلكين لهذه الصناعات الثقافية جميعها، في مجالات الآداب والفنون التشكيلية والبصرية والمهن التراثية وغيرها إلى الإفادة من التكنولوجيا الجديدة لاستمرار إبداعهم في مجالاته المختلفة  خوفا وقلقا من وتيرة التغيير السريعة للثورة الصناعية الرابعة وتأثيراتها الواسعة، ومن المهم الدعوة إلى تشريعات تنبني على أسس أخلاقية لتنظم العلاقة بين المبدع ومستهلك  التكنولوجيات الجديدة؛ حفاظا على الإبداع البشري.

لن تؤثر الثورة الصناعية الرابعة على ما نقوم به فحسب، بل أيضا من نحن. ستؤثر على هويتنا وجميع القضايا المرتبطة بها: إحساسنا بالخصوصية، ومفاهيم الملكية لدينا، وأنماط استهلاكنا، والوقت الذي نخصصه للعمل والترفيه، وكيف نطور حياتنا المهنية، وننمي مهاراتنا، ونلتقي بالناس، ورعاية العلاقات. إنهاتغير صحتنا بالفعل وتؤدي إلى ذات "كمية"، وفي وقت أقرب مما نعتقد قد تؤدي إلى زيادة حجم الإنسان. القائمة لا نهاية لها لأنها لا حدود لها إلا بخيالنا.

أنا من أشد المتحمسين للتكنولوجيا ومن أوائل المتبنين لها، ولكن في بعض الأحيان أتساءل عما إذا كان التكامل الصارم للتكنولوجيا في حياتنا يمكن أن يقلل من بعض قدراتنا البشرية الجوهرية، مثل الرحمة والتعاون. علاقتنا مع هواتفنا الذكية هي مثال على ذلك. قد يحرمنا الاتصال المستمر من أحد أهم أصول الحياة: الوقت للتوقف والتأمل والمشاركة في محادثة هادفة.

الخصوصية هي إحدى أكبر التحديات الفردية التي تفرضها تكنولوجيات المعلومات الجديدة. نحن نفهم بشكل غريزي سبب أهميته، ومع ذلك فإن تتبع المعلومات الخاصة بنا ومشاركتها يعد جزءًا مهمًا من الاتصال الجديد. إن المناقشات حول القضايا الأساسية مثل تأثير فقدان السيطرة على بياناتنا وعلى حياتنا الداخلية سوف تشتد في السنوات المقبلة. وعلى نحو مماثل، فإن الثورات التي تحدث في مجال التكنولوجيا الحيوية والذكاء الاصطناعي، والتي تعيد تعريف ما يعنيه أن تكون إنسانا من خلال تقليص العتبات الحالية لمدى الحياة، والصحة، والإدراك، والقدرات، سوف ترغمنا على إعادة تحديد حدودنا الأخلاقية والمعنوية.

• تشكيل المستقبل

فلا التكنولوجيا ولا الاضطراب الذي يصاحبها يشكلان قوة خارجية لا يستطيع البشر السيطرة عليها. ونحن جميعا مسؤولون عن توجيه تطورها، في القرارات التي نتخذها على أساس يومي كمواطنين ومستهلكين ومستثمرين. وبالتالي، ينبغي لنا أن نغتنم الفرصة والقوة التي لدينا لتشكيل الثورة الصناعية الرابعة وتوجيهها نحو مستقبل يعكس أهدافنا وقيمنا المشتركة.

ولكن للقيام بهذا، يتعين علينا أن نعمل على تطوير رؤية شاملة ومشتركة عالميا لكيفية تأثير التكنولوجيا على حياتنا وإعادة تشكيل بيئاتنا الاقتصادية والاجتماعية والثقافية والبشرية. لم يكن هناك وقت فيه وعود أعظم، أو وقت ينطوي على مخاطر محتملة أكبر. ومع ذلك، فإن صناع القرار اليوم غالبا ما يقعون في فخ التفكير الخطي التقليدي، أو منشغلون بالأزمات المتعددة التي تتطلب اهتمامهم، إلى الحد الذي يجعلهم غير قادرين على التفكير بشكل استراتيجي في قوى التعطيل والابتكار التي تشكل مستقبلنا.

وفي النهاية، الأمر كله يعود إلى الأشخاص والقيم. نحن بحاجة إلى تشكيل مستقبل يناسبنا جميعًا من خلال وضع الناس في المقام الأول وتمكينهم. في صورتها الأكثر تشاؤما واللاإنسانية، قد يكون للثورة الصناعية الرابعة بالفعل القدرة على تحويل البشرية إلى "روبوتة"، وبالتالي حرماننا من قلوبنا وأرواحنا. ولكن باعتبارها مكملاً لأفضل أجزاء الطبيعة البشرية - الإبداع والتعاطف والإشراف - فإنها يمكنها أيضًا رفع الإنسانية إلى وعي جماعي وأخلاقي جديد يعتمد على إحساس مشترك بالمصير. ومن واجبنا جميعا أن نتأكد من أن هذا الأخير هو الذي يسود.