القاهرة 18 سبتمبر 2024 الساعة 11:32 ص
 

بقلم د. حسن العاصي

• الحقوق لا تتجزأ

في الوقت الحالي، الحقوق الرقمية ليست مجرد مجموعة من الحقوق في حد ذاتها، ولكنها مرتبطة أيضاً بحقوق الإنسان الأخرى، وخاصة حرية التعبير والحق في الخصوصية في البيئات الإلكترونية والرقمية. ومن الناحية العملية، يمكن النظر إلى حقوق الإنسان على أنها حماية ضد التهديدات القياسية - مثل القمع والحرمان والعنف - التي تعرض للخطر المصالح الإنسانية المرتبطة بشكل كبير بمفهوم الاغتراب وعدالة البيانات. واستكمالا للمقاربات السابقة تدافع منظمات المجتمع المدني عن الحقوق الرقمية بهدف بناء الهوية الاجتماعية والسياسية والثقافية لجيل يتمتع بالمعرفة والنشاط السياسي والوعي بحقوقه في العصر الرقمي. إن منظمات المجتمع المدني تحاول من خلال الدعوة إلى الحقوق الرقمية من أجل تقديم معلومات تكنولوجية وسياسية دقيقة، ودفع المواطنين نحو المشاركة، وبيع البضائع للمواطنين. ومع ذلك، فإنه في الاستجابة المبكرة لـCOVID-19، لم يكن هناك اعتبار كافٍ للحقوق الرقمية.

إن العواقب المترتبة على الحريات المدنية، أو السياسة الحيوية، أو رأسمالية المراقبة، سواء أكانت الفوائد المفترضة تفوق أي آثار جانبية سلبية متناسبة، أو ما إذا كان من الممكن تحقيق طموحات الصحة العامة مع حماية الحريات المدنية. حتما في أعقاب كوفيد-19 ـ وحتى في رد فعل سريع مرن لحالات الطوارئ ـ تُظهر الاستجابة التي قدمتها المدن الذكية التي تركز على الأشخاص في CCDR مدى أهمية قيام صناع السياسات بتوضيح كيفية جمع البيانات، ومن يقوم بجمعها، ولأي غرض، وكيفية الوصول إليها ومشاركتها وإعادة استخدامها.

مثال مدن CCDR بما في ذلك أمستردام (تنفيذ "Unlock Amsterdam" للتحقق من التكنولوجيا التي يمكن استخدامها لتخفيف عملية الإغلاق)، برشلونة (اختيار تمديد الرعاية عن بعد لكبار السن الذين يعيشون بمفردهم)، هلسنكي (التأكيد على الحاجة إلى الحصول على البيانات الصحيحة عن الصحة والحياة الاجتماعية والاقتصاد)، ومدينة نيويورك (توزيع الأجهزة اللوحية على المجتمعات الضعيفة والمنفصلة)، وسان أنطونيو (تطوير مركز بيانات مفتوح للمواطنين وأصحاب المصلحة المهتمين للوصول إلى المعلومات الإحصائية المحدثة حول كوفيد-19 على أساس يومي) ليست سوى أمثلة قليلة لإظهار أهمية المطالبة بالحقوق الرقمية في أوقات الوباء.

 تلتقط الحقوق الرقمية التوتر التكنولوجي السياسي بين "موضوعات الحقوق والأهداف والقيود وإطار الحوكمة". ومن ثم فإلى جانب وضعها كالتزامات قانونية قائمة، يمكن التعبير عن الحقوق الرقمية من خلال مجموعة متنوعة من القضايا السياسية واستخدامها من قبل جهات فاعلة مختلفة لأغراض مختلفة. على هذا النحو، ومن وجهة نظر نقدية، ينتقد العديد بشكل ملحوظ تلك المناقشات الحالية لفشلها في الاعتراف بأن الحقوق ليست مجرد قواعد ودفاعات ضد السلطة: فالمطالبات بالحقوق قد تنشأ في كثير من الأحيان من المجتمع المدني، ولكن يمكن استخدامها أيضاً كأدوات للسلطة وهياكل الحكم.

علاوة على ذلك، يرى هؤلاء المؤلفون أن مفهوم الحقوق الرقمية في حد ذاته "يظل غامضاً ومرنًا". ومع ذلك، وتماشياً مع دراسة حالات مدن CCDR من منظور الابتكار الاجتماعي والمؤسسي، فإنهم يجادلون أيضاً بأن الجهات الفاعلة التي تشارك في هذه المبادرات والعمليات تساهم جميعها في التبادل الخطابي حيث تتم بلورة المبادئ وربما إضفاء الطابع المؤسسي عليها في النهاية. كما هي الحال بوضوح مع CCDR. ربما كانت المساهمة الأكثر شمولاً في وضع الحقوق الرقمية في سياقها هي التي قدمها أستاذ السياسة البريطاني "إنجين إيسين" Engin Isin

 ينبع موقفه من فهم أرندت للحقوق من الناحية القانونية وليس الأدائية، وهو ما يعني في الأساس أنه لا يمكن أن تكون هناك حقوق رقمية للإنسان دون حقوق المواطنة: إما أن تكون الحقوق الرقمية للإنسان هي حقوق أولئك الذين ليس لديهم حقوق رقمية أو حقوق أولئك الذين لديهم بالفعل حقوق رقمية.

ومن ثم قام إيسين بتحديد قائمة شاملة وتعريفات لخمسة حقوق رقمية: (أ) التعبير باعتباره حجباً للرقابة على الإنترنت. (2) الوصول والنفاذ باعتباره يعزز النفاذ الشامل إلى الشبكات السريعة والميسورة التكلفة. (3)  الانفتاح باعتباره إبقاء الإنترنت شبكة مفتوحة يتمتع فيها الجميع بحرية الاتصال والتواصل والكتابة والقراءة والمشاهدة والتحدث والاستماع، والتعلم، والإبداع، والابتكار. (4) الابتكار باعتباره حماية لحرية الابتكار والإبداع دون إذن. (5) الخصوصية باعتبارها حماية الخصوصية والدفاع عن حقوق الأشخاص والقدرة على التحكم في كيفية استخدام بياناتها وأجهزتها.

عندما تتم معالجة المعلومات الخاصة بك في الدنمارك على سبيل المثال، يكون لديك عدد من الحقوق يجب أن تُصان من قبل الجهة أم الشخص الذي يقوم بمعالجة معلوماتك. لديك الحق في الحصول على مجموعة من المعلومات عندما تقوم الشركات والسلطات والمنظمات بمعالجة المعلومات الخاصة بك.

ـ الحق في الوصول: لديك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي يعالجها مراقب البيانات عنك والحصول على مجموعة من المعلومات حول المعالجة.

ـ الحق في التصحيح: لديك الحق بشكل أساسي في تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة عنك.

ـ الحق في الحذف: لديك الحق بشكل أساسي في حذف بياناتك الشخصية إذا تم استيفاء أحد الشروط المذكورة في لائحة حماية البيانات.

ـ الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالة استيفاء أحد الشروط.

ـ الحق في إمكانية نقل البيانات: في بعض الحالات، لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية وطلب نقل البيانات الشخصية من مراقب بيانات إلى آخر.

ـالحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على المعالجة القانونية لبياناتك الشخصية.

ـالحق في عدم الخضوع لقرار تلقائي: لديك الحق في عدم الخضوع لقرار آلي يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التوصيف.

ـ الحق في معرفة المسؤول عن معلوماتك: عندما تتم معالجة معلوماتك، لديك الحق في معرفة المسؤول الفعلي عن معلوماتك. وفي هذا الصدد، من المهم تحديد من هو "مراقب البيانات". إن الشخص، أو الشركة، أو الجمعية، أو السلطة، وما إلى ذلك، هو الذي يقرر لأي غرض وبأي وسائل تتم معالجة بياناتك الشخصية. "معالج البيانات" هو الشخص الذي يعالج بياناتك الشخصية نيابة عن مراقب البيانات.

ـ الحق في تقديم اعتراض: إذا قمت بتأكيد حقك ضد مراقب البيانات دون امتثال الأخير لطلبك، فيمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات الدنماركية للحصول على إرشادات بشأن حقوقك وربما تقديم شكوى بشأن مراقب البيانات.

• كيف نعرف ما إذا كانت حقوقنا الرقمية تُحترم؟

إذا قمت بالنقر فوق "موافقة" دون قراءة شروط خدمة شركات الإنترنت، فأنت لست وحدك. الكثير منا لا يكلف نفسه عناء النظر إلى عدد من النصوص الصغيرة عندما نستخدم خدمة عبر الإنترنت لأول مرة. لكن مبادرة بحثية غير ربحية تسمى "تصنيف الحقوق الرقمية" قامت بالعمل الشاق نيابةً عنا، حيث قامت شركة Ranking Digital Right، التي يقع مقرها في معهد أبحاث New America Open Technology Institute، بتقييم سياسات اتفاقيات المستخدم الخاصة بـ ست عشر من أكبر شركات الإنترنت والاتصالات في العالم من أجل مؤشر مساءلة الشركات لعام 2022. يتيح المؤشر للمستخدمين والمستثمرين والناشطين وصانعي السياسات مقارنة كيفية - وما إذا - تبذل الشركات جهوداً لاحترام حقوقنا الرقمية.

ووجدت أن شركات الإنترنت والاتصالات تفشل ـ بدرجات متفاوتة ـ في احترام حقوق مستخدميها في الخصوصية الرقمية وحرية التعبير. وقالت "ريبيكا ماكينون" Rebecca McKinnon مديرة تصنيف الحقوق الرقمية: "أملنا هو أن يؤدي المؤشر إلى قدر أكبر من الشفافية في الشركات، مما يمكن المستخدمين من اتخاذ قرارات أكثر استنارة حول كيفية استخدامهم للتكنولوجيا".