القاهرة 30 يوليو 2024 الساعة 10:42 ص
 

بقلم: د. حسن العاصي

الإنترنت يدمر أدمغتنا، لكن لا يمكننا التوقف عن استخدامه. إنه مصنع أجبرنا على العمل فيه بدون أي أجر. تشير الدراسات إلى أن الإنترنت ضار بصحتنا العقلية، وأن المزيد من الناس يدركون أضراره. يشجع معلمو الإنترنت على التخلي عن وسائل التواصل الاجتماعي، ويرسل المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا أطفالهم إلى المدارس المناهضة للإنترنت. لكننا بحاجة إلى حل أكثر منهجية لسيطرة الإنترنت على حياتنا؛ نحن بحاجة لرؤية الإنترنت كمصنع نعمل فيه جميعاً دون أجر.
تبدو الأعوام القليلة الماضية بمثابة نقطة التحول لمشاعر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي تجاه الإنترنت. كان يُنظر إليها ذات يوم على أنها تقنية تحررية من شأنها أن تبشر بعصر من الإبداع والاتصالات الجديدة في جميع أنحاء العالم، وقد قام الكثيرون - بدءًا من مستخدمي تويتر العاديين إلى منشئي المحتوى المحترفين - بتشغيل هذه التكنولوجيا.
يمكن التعرف على التحول في الحالة المزاجية من خلال بعض البرامج مثل برنامج الواقع البائس الشهير "الدائرة" The Circle على Netflix، والذي يتنافس فيه المتسابقون بشكل ساخر على المال باستخدام شخصيات مزيفة غالباً على الإنترنت. أحد الأفلام الوثائقية الأكثر شعبية على موقع البث المباشر في العام الماضي كان "المعضلة الاجتماعية" The Social Dilemma، الذي استحوذ على انتباه المشاهدين بتفسيراته لأخطاء الخصوصية على Facebook. وحتى بعض الروايات الأكثر إثارة للجدل هذا العام تدور حول الجوانب المظلمة للإنترنت، مثل رواية "الحسابات المزيفة" Fake Accounts للكاتبة "لورين أويلر"  Loren Oylerورواية "لا أحد يتحدث عن هذا"Nobody's Talking About This للكاتبة "باتريشيا لوكوود"Patricia Lockwood.
نقوم جميعاً بإعادة تحليل علاقتنا بالإنترنت لسبب وجيه، لكننا ربما نخطئ في تصنيف هذه العلاقة حقاً. إنها ليست مثل علاقة سيئة حيث يمكنك الابتعاد عنها، وهي ليست مثل الوجبات السريعة حيث يمكنك أن تقرر تناول كميات أقل - إنها تكنولوجيا شاملة، محركنا الاقتصادي الرئيسي، والأداة التي نضطر إلى استخدامها لتلبية احتياجاتنا، ومع الآخرين. إنها شيء يتوسط حياتنا كلها.
إن الحل لأزمة استخدامات الإنترنت الحالية لا يمكن أن يأتي على المستوى الفردي بعد الآن، مثلما أن استقالة شخص واحد من وظيفته لا يمكن أن تحل ظروف العمل السيئة في الرأسمالية. إذا أردنا أي أمل في جعل الإنترنت أقل إرهاقاً وأقل إزعاجاً، وأكثر إرضاءً، فإن منشئي المحتوى والعاملين في اقتصاد الأعمال المؤقتة، وحتى مستخدمي الإنترنت العاديين بحاجة إلى الضغط من أجل حل منهجي.
الإنترنت يفسد الأدمغة
تشير مجموعة متزايدة من الأدلة إلى أن الإنترنت أمر فظيع حقاً بالنسبة للمستخدمين. وجدت دراسة أجريت عام 2021 على طلاب الجامعات أن الحد من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لمدة 10 دقائق يومياً يقلل بشكل كبير من القلق لدى المشاركين. وجدت دراسة أجريت عام 2022 أن المراهقين الذين أمضوا وقتاً أطول عبر الإنترنت كانوا أكثر عرضة للإصابة بحالات الصحة العقلية. وجدت دراسات أخرى أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ينتهي بهم الأمر إلى الشعور بالمزيد من الوحدة والعزلة وثقة أقل بالنفس.
لقد نشأت صناعة منزلية حقيقية للاستفادة من معرفة الناس بأن الإنترنت مضر لهم. إن شبكة الإنترنت مليئة بالنصائح حول كيفية أخذ استراحة من وسائل التواصل الاجتماعي، وقد تم تأليف كتب المساعدة الذاتية لتشجيع الناس على الانفصال عن وسائل التواصل الاجتماعي. هناك العديد من محادثات TED الشهيرة من مهندسي الإنترنت السابقين والمديرين التنفيذيين الذين يخبرون الناس أن الإنترنت سيئ بالنسبة لهم ويجب عليهم ترك وسائل التواصل الاجتماعي وراءهم. لقد ظهرت تراجعات للأثرياء تمنع الهواتف وأجهزة الحاسوب، وربما الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن الأشخاص الذين يبنون هذه التكنولوجيا يرسلون أطفالهم إلى المدارس حيث يتم حظر التكنولوجيا - وهو اعتراف ضمني بقدرتها على إيذاء عقول الناس.
يتم التذكير باستمرار بأن الإنترنت سيء بالنسبة للجميع، ومع ذلك فإن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي يرتفع أكثر من أي وقت مضى، حيث يبلغ متوسطه 145 دقيقة للشخص الواحد يومياً على مستوى العالم. إذن نحن عالقون في دائرة حيث نعلم أن هناك شيئاً سيئاً ونريد التوقف، ومع ذلك، على ما يبدو إننا لا نستطيع ذلك.
عمال بلا أجر
لا يمكننا التوقف عن استخدام الإنترنت لأننا وضعنا تصوراً خاطئاً للمشكلة. إن وسائل التواصل الاجتماعي ليست إدماناً فردياً يمكن معالجته على المستوى الفردي، بل هي مشكلة مجتمعية تحتاج إلى حل مجتمعي. نحن بحاجة إلى التفكير في الإنترنت بشكل أقل كأداة لا يمكننا التوقف عن استخدامها بطريقة أو بأخرى، وأكثر كمصنع مطلوب منا أن نكون فيه.
لقد تمت إعادة صياغة مجتمعنا بأكمله حول الإنترنت، مثلما كان يتمحور حول المصنع خلال الثورة الصناعية. إذا حدث انقطاع في Amazon Web Services يتوقف جزء كبير من مجتمعنا عن العمل. بدون الإنترنت لن نتمكن من العثور على وظائف، أو حتى ـ في هذه المرحلةـ لم نتمكن من العثور على أصدقاء.
لقد تم تمكين "اقتصاد الأعمال المؤقتة" The Concert Economyــ العمل الاستغلالي الذي يتقاضى أجوراً زهيدة في كثير من الأحيان من قبل سائقي أوبر Uber والمتسوقين على موقع إنستاكارت Instacartــ عن طريق الإنترنت، والآن يشارك أكثر من ربع العمال في الولايات المتحدة في هذا الاقتصاد بشكل ما. خلال الوباء، لم يتمكن موظفو المكاتب من أداء واجباتهم الوظيفية المطلوبة إلا من خلال الإنترنت، وتخلى طلاب الجامعات عن الرسوم الدراسية الكاملة للحصول على امتياز التحديق في Zoom لساعات كل يوم.
أصبح المطلوب من الجميع تقريباً أن يكونوا هنا – عبر الإنترنت – من أجل سبل العيش. ولكن حتى عندما لا يُطلب منا أن نكون هنا، تحاول الشركات التأكد من أننا لا نزال كذلك: يستخدم مطورو التطبيقات والألعاب نفس العلم الذي يجعل الأشخاص يلعبون ماكينات القمار في لاس فيغاس Las Vegas لإبقائنا ملتصقين بشاشاتنا.
وكما كتبت الباحثة الأسترالية في مجال الثقافة والإعلام "ماكينزي وارك" Mackenzie Wark  في كتابها "مات رأس المال: هل هذا شيء أسوأ؟" Capital Is Dead: Is This Anything Worse? فإن الإنترنت يستخدم عملنا دون أن ندرك ذلك بالفعل. وعلى عكس عصر البث الإعلامي حيث كان على مالكي شبكات التلفزيون واستوديوهات الأفلام إنشاء محتوى لبيعه لنا على الأقل، فإننا الآن ننشئ كل المحتوى لبعضنا البعض، دون أن ندفع في الغالب.
إن شركات التواصل الاجتماعي مثل Facebook لا تكلف نفسها عناء تقديم أي ترفيه، كما كتبت وارك. "علينا أن نسلي بعضنا البعض، بينما هم يجمعون الإيجار، وهم يجمعونه في جميع أوقات وسائل التواصل الاجتماعي، العامة أو الخاصة، العمل أو الترفيه، حتى عندما تنام". 
نحن ننتج الصور، والموضوعات، والتغريدات، والمشاركات التي تبقينا مرتبطين بالإنترنت، ثم يتم تحقيق الدخل من هذا المحتوى في شكل إعلانات - يساعد المستخدمون في تحقيق الإيرادات، ولكنهم لا يحصلون عادةً على فلس واحد منها.
على الرغم من أن عدداً محدداً جداً من مستخدمي الإنترنت يمكنهم الحصول على أموال مقابل عملهم - أي المؤثرين أو مستخدمي YouTube المشهورين - إلا أن معظمنا لا يفعل ذلك. إذا كان الإنترنت مصنعاً، فهو مصنع لا يحصل فيه الغالبية العظمى من الناس على رواتبهم. وبدلاً من ذلك، يتقاتل المستخدمون في كثير من الأحيان مع بعضهم البعض من أجل الحصول على مدفوعات غير نقدية في شكل نفوذ - الاعتراف بأننا قادرون على إنتاج أكبر قدر من المحتوى وأفضله مجاناً.
في بعض الأوساط من المجتمع، حلت هذه العملة المؤثرة محل أجور التصنيع، خاصة بالنسبة للمهنيين الذين اعتادوا على كسب عيش منظم من المحتوى المدفوع والذين يقومون الآن بنشر عناوينهم الثانوية على نطاق واسع على أمل تأمين مصدر رزق مناسب من الاسم والاعتراف.
وقد أدت هذه العمالة المجانية أو الرخيصة إلى اتساع فجوة التفاوت في الدخل بشكل كبير وفقاً لبعض المنظرين. نحن نناضل من أجل الحصول على المتابعين، وإعادة التغريد، والإعجابات، كل ذلك مجاناً، بينما تحقق المنصات أرباحاً هائلة. ولا يجمع هذه الأرباح سوى عدد قليل جداً من الشركات الكبيرة. ما يقرب من 70? من إجمالي الإنفاق على الإعلانات الرقمية يذهب إلى Google أو Facebook أو Amazon.
.. يتبع